Politique de confidentialité

Chez Nails Rings Paris , nous nous engageons à protéger la vie privée et la sécurité des informations personnelles que vous nous fournissez. Cette politique de confidentialité décrit les informations que nous collectons, comment nous les utilisons et les partageons, ainsi que les mesures que nous prenons pour protéger vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web nailsrings-paris.com, créé sur la plateforme WordPress. Elle s’applique à toutes les informations collectées via notre site web et nos services associés.

Nous vous invitons à lire attentivement cette politique afin de comprendre comment nous gérons vos informations personnelles.

1. Collecte d’informations personnelles

Lorsque vous utilisez notre site web, nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez directement et des informations recueillies automatiquement.

a. Informations que vous nous fournissez directement :

• Informations d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Informations de commande : adresse de facturation et de livraison, informations relatives à la méthode de paiement (cartes bancaires, PayPal, etc.).
• Informations liées à la communication : messages envoyés via notre formulaire de contact, support client ou tout autre moyen de communication.

b. Informations collectées automatiquement :

• Données de navigation : Nous collectons automatiquement des informations relatives à votre visite sur notre site, telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, les pages que vous consultez, le temps passé sur le site, et les actions effectuées.
• Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site, analyser les tendances, suivre l’utilisation de notre site, et personnaliser les publicités. Ces cookies peuvent être utilisés pour collecter des informations sur votre activité sur notre site, comme les pages visitées et les actions entreprises.

c. Informations provenant de tiers :

• Services de paiement : Nous recueillons des informations via des prestataires de services de paiement tiers pour traiter vos commandes et paiements, notamment des données de carte de crédit ou autres informations financières nécessaires au paiement de vos achats.
• Publicité et marketing : Nous pouvons recevoir des informations relatives à vos interactions avec nos publicités sur des plateformes tiers, comme les réseaux sociaux.

2. Utilisation des informations collectées

Les informations personnelles que nous collectons sont utilisées pour plusieurs objectifs, principalement pour fournir nos services et améliorer votre expérience client. Nous utilisons vos données pour :

• Traitement des commandes : Nous utilisons vos informations pour traiter et livrer vos commandes, gérer les retours, échanger avec vous concernant l’état de votre commande et fournir le support client nécessaire.
• Marketing et communications : Si vous vous êtes inscrit à notre newsletter ou avez consenti à recevoir des informations commerciales, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous envoyer des offres spéciales, des promotions et des informations sur nos nouveaux produits.
• Amélioration de l’expérience utilisateur : Nous analysons les informations de navigation pour comprendre comment vous interagissez avec notre site et améliorer son fonctionnement (par exemple, personnaliser l’affichage, ajuster les produits recommandés, etc.).
• Sécurité du site : Nous utilisons les données pour détecter et prévenir les fraudes, garantir la sécurité des transactions, et protéger l’intégrité de notre site contre les cybermenaces.
• Services clients : Nous utilisons vos informations pour répondre à vos questions, résoudre vos problèmes ou vous fournir des informations concernant votre compte ou vos achats.

3. Partage des informations

Nous ne vendons, louons ou échangeons pas vos informations personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager certaines informations dans les situations suivantes :

a. Prestataires de services :

Nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour nous aider dans l’exploitation de notre site et la gestion de nos activités commerciales. Ces prestataires peuvent avoir accès à vos informations pour accomplir leurs fonctions, mais uniquement dans le cadre de la fourniture des services spécifiques que nous leur avons confiés. Par exemple :

• Traitement des paiements : Nous utilisons des services tiers tels que Stripe ou PayPal pour traiter les paiements. Ces plateformes sont responsables du traitement des données de paiement et de la gestion des transactions.
• Logistique : Des services de livraison comme La Poste, UPS ou Colissimo peuvent recevoir vos informations de livraison pour envoyer vos commandes.
• Publicité et marketing : Nous pouvons utiliser des plateformes tierces, telles que Facebook Ads, Google Ads, ou Mailchimp, pour gérer des campagnes marketing ou envoyer des newsletters.

b. Obligations légales :

Nous pourrons divulguer vos informations personnelles si la loi l’exige, notamment dans le cadre d’une procédure judiciaire, pour répondre à une demande légale d’une autorité gouvernementale ou dans le but de protéger nos droits légaux.

c. Transfert en cas de fusion ou d’acquisition :

En cas de fusion, d’acquisition, ou de vente de notre entreprise ou de tout ou partie de nos actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées à la société ou à l’entité acquérante, sous réserve de respecter cette politique de confidentialité.

4. Protection des données personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives pour protéger vos informations personnelles contre toute utilisation non autorisée, tout accès ou toute divulgation. Cela inclut l’utilisation de SSL (Secure Socket Layer) pour chiffrer les informations sensibles, telles que les données de carte bancaire, et l’accès restreint à ces informations aux seuls employés et prestataires de services autorisés.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est complètement sécurisée. Bien que nous nous efforçons de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

5. Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez les droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d’accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Si vous pensez que vos informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander à les rectifier.
• Droit à l’effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales et des exigences contractuelles.
• Droit de limitation du traitement : Vous pouvez demander à limiter l’utilisation de vos données dans certaines situations.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.
• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit de retrait du consentement : Si nous avons utilisé vos données sur la base de votre consentement, vous pouvez à tout moment retirer ce consentement.

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante: 

infos.contact@nailsrings-paris.com

6. Cookies et technologies similaires

Les cookies sont de petits fichiers textuels que nous plaçons sur votre appareil pour vous permettre de naviguer sur notre site de manière plus fluide. Les cookies nous aident également à analyser l’utilisation de notre site, personnaliser vos expériences, et diffuser des publicités en ligne pertinentes.

Vous avez la possibilité de gérer les paramètres des cookies depuis votre navigateur. Toutefois, la désactivation des cookies pourrait affecter l’expérience utilisateur sur notre site et limiter l’accès à certaines fonctionnalités.

7. Conservation des données

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, et ce, en conformité avec les lois en vigueur. Par exemple, les informations de commande sont conservées pour des raisons fiscales et comptables pendant la durée prévue par la loi.

Les données liées à votre inscription à la newsletter seront conservées tant que vous ne vous désinscrivez pas. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans nos emails.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous informerons de ces changements par e-mail ou via une notification sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la gestion de vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter :

Nailsrings Paris 

Email: infos.contact@nailsrings-paris.com

Site Web: nailsrings-paris.com