Politique d’expédition

Dernière mise à jour : [03/02/2025]

1. Zones de livraison

Nails Rings Paris livre actuellement vers les destinations suivantes : Partout dans le monde excepté Afghanistan, Irak, Liban, Iles Fidji. Si votre pays ne figure pas dans la liste, veuillez nous contacter avant de passer commande afin de vérifier la faisabilité de la livraison.

2. Délais de Traitement et d’Expédition

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 3 jours ouvrés suivant la confirmation du paiement. Une fois expédiée, la livraison peut prendre entre 6 et 10 jours ouvrés selon la destination et le mode d’expédition choisi.

Veuillez noter que ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des contraintes logistiques, des jours fériés ou des périodes de forte affluence.

3. Modes et Frais de Livraison

Nous proposons la livraison gratuite partout dans le monde hors Irak, Afghanistan, Fidji, Liban. 

Prochainement une livraison express sera proposé.

4. Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevez un email de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis via le site du transporteur.

5. Problèmes de livraison

Retards et retours de colis

En cas de retard important, veuillez contacter notre service client : infos.contact@nailsrings-paris.com. Nous ne pourrons pas résoudre le problème avec le transporteur.

Si un colis nous est retourné en raison d’une adresse incorrecte ou d’un non-retrait, nous vous contacterons pour organiser une nouvelle expédition. Des frais de réexpédition peuvent s’appliquer.

Dommages et pertes

Si votre colis arrive endommagé ou si des articles sont manquants, veuillez nous contacter sous 3 jours à avec réception des photos à l’appui. Nous travaillerons avec le transporteur pour trouver une solution appropriée.

6. Modifications et Annulations

Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande avant expédition, contactez-nous immédiatement. Une fois expédiée, toute modification ou annulation sera soumise à notre politique de retour et de remboursement.

7. Contact

Pour toute question ou assistance concernant votre expédition, veuillez nous contacter à infos.contact@nailsrings-paris.com